อ้างอิง

ตั้งค่าเสียงเกมและล็อบบี้ของคุณได้ตามต้องการ

เราให้คุณควบคุมเสียงในทุกส่วนของบัญชี — ปรับระดับเสียงสล็อต ปิดเสียงเอฟเฟกต์ในคาสิโนสด หรือเงียบเสียงแจ้งเตือนขณะเล่นเกมได้ในคลิกเดียว การตั้งค่าจะบันทึกไว้ในบัญชีของคุณและใช้งานได้ทุกอุปกรณ์

ปรับเสียงแยกตามหมวดบันทึกค่าในบัญชีใช้ได้ทุกอุปกรณ์เปลี่ยนได้ทันทีระหว่างเล่น
gen4 slot ตั้งค่าเสียงเกมและล็อบบี้ของคุณได้ตามต้องการ
ช่วยเหลือเรื่องเสียง

ติดต่อเราเมื่อตั้งค่าเสียงไม่ผ่าน

ปัญหาเรื่องเสียงในเกมมักเกิดจากการตั้งค่าอุปกรณ์หรือบราวเซอร์ที่ยังไม่ได้ปรับ ทีมงานของเราช่วยแก้ได้ตั้งแต่เสียงไม่ออก ไปจนถึงระดับเสียงที่ไม่สมดุลระหว่างเกม เข้าหาเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งรุ่นอุปกรณ์และชื่อเกมที่มีปัญหา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ตรงจุด

แชทสด พิมพ์แจ้งปัญหาเสียงในเกมได้ทันที ระบุชื่อเกมและอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
อีเมลแจ้งปัญหา ส่งรายละเอียดปัญหาเสียงพร้อมภาพหน้าจอหรือวิดีโอสั้นมาได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูขั้นตอนปรับเสียงสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android รวมถึงวิธีรีเซ็ตค่าเสียงในบัญชีของคุณ
มาตรฐานการตั้งค่าเสียง

วิธีที่เราดูแลคุณภาพเสียงในทุกเกม

เสียงในแต่ละเกมบน gen4 slot ถูกส่งตรงจากผู้พัฒนาเกม เช่น Pragmatic Play และ PG Soft ระดับเสียงจะสอดคล้องกับที่สตูดิโอกำหนดไว้ ไม่ถูกบีบอัดหรือปรับแต่งเพิ่มเติมจากฝั่งเรา ทำให้คุณได้ยินเสียงตามที่นักออกแบบเกมตั้งใจไว้ ไม่ว่าจะเล่นบนมือถือหรือบนหน้าจอขนาดใหญ่

เสียงตรงจากสตูดิโอ

ไฟล์เสียงในเกมมาจาก Pragmatic Play, PG Soft และค่ายอื่นโดยตรง ไม่ผ่านการแปลงหรือบีบอัดเพิ่มเติมจากระบบของเรา

ทดสอบบนหลายอุปกรณ์

เกมถูกทดสอบบน iOS, Android และบราวเซอร์บนพีซีก่อนเปิดให้เล่น เพื่อให้เสียงทำงานได้ถูกต้องในแต่ละแพลตฟอร์ม

ตั้งค่าเสียงได้เอง

คุณปรับระดับเสียงและเปิด-ปิดเอฟเฟกต์เสียงได้ในเมนูตั้งค่าของแต่ละเกม โดยไม่กระทบการเล่นหรือผลเกม

รายงานปัญหาได้โดยตรง

หากพบเสียงผิดปกติในเกมใด แจ้งทีมงานพร้อมชื่อเกม เราจะส่งข้อมูลกลับไปยังสตูดิโอผู้พัฒนาเพื่อตรวจสอบ

gen4 slot ควบคุมเสียงแบบแยกส่วนสำหรับเกมแต่ละประเภท

ควบคุมเสียงแบบแยกส่วนสำหรับเกมแต่ละประเภท

เมนูตั้งค่าเสียงอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอล็อบบี้ คุณจะเห็นแถบเลื่อนสำหรับเสียงหลักของระบบ เสียงเอฟเฟกต์ในเกม เสียงพื้นหลังของล็อบบี้ และเสียงแจ้งเตือนจากการฝากถอน หากคุณกำลังเล่นสล็อตจาก Pragmatic Play หรือ PG Soft ระหว่างเดินทางในรถไฟฟ้าที่อุบลราชธานี การปิดเสียงเอฟเฟกต์แต่เปิดเสียงแจ้งเตือนไว้จะช่วยให้คุณรู้ว่ายอดถอนผ่านไปยัง PromptPay หรือ Wallet แล้วโดยไม่ต้องดูหน้าจอตลอดเวลา ในโต๊ะคาสิโนสดจาก Evolution คุณสามารถลดเสียงดีลเลอร์แต่เปิดเสียงลูกบอลรูเล็ตให้ชัดได้ การตั้งค่าทั้งหมดจะซิงค์กับบัญชีของคุณอัตโนมัติ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากเดสก์ท็อปหรือมือถืออีกครั้ง ค่าเดิมก็จะถูกโหลดกลับมาทันที

เปิดความหมายคำที่ควรรู้เรื่องเสียง

ก่อนปรับเสียงในล็อบบี้ของเรา ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้คุณตั้งค่าได้ตรงจุดและไม่งง ไม่ว่าจะเล่นบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คำศัพท์ด้านล่างนี้ใช้กันทั่วไปในหน้าตั้งค่าของเรา

เสียงเอฟเฟกต์ (Sound Effects) คืออะไร

เสียงสั้นๆ ที่เล่นขณะหมุนสล็อต แจกไพ่ หรือชนะรางวัล สามารถปรับระดับแยกจากเสียงดนตรีพื้นหลังได้ในหน้าตั้งค่าของเกม

เสียงพื้นหลัง (Background Music) คืออะไร

ดนตรีประกอบที่เล่นวนซ้ำระหว่างเล่นเกม ปรับลดหรือปิดได้โดยไม่กระทบเสียงแจ้งเตือนและเอฟเฟกต์อื่น

โหมดเงียบ (Mute) คืออะไร

การปิดเสียงทั้งหมดในครั้งเดียว รวมถึงเสียงเอฟเฟกต์และดนตรี มักใช้เมื่อเล่นในที่สาธารณะหรือต้องการความเป็นส่วนตัว

แถบปรับระดับเสียง (Volume Slider) คืออะไร

แถบเลื่อนในหน้าตั้งค่าเกมที่ให้คุณกำหนดความดังแบบละเอียด แต่ละเกมจากค่าย Pragmatic Play หรือ PG Soft มักมีแถบนี้แยกต่างหาก

การแจ้งเตือนด้วยเสียง (Audio Alert) คืออะไร

เสียงที่ระบบส่งเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญ เช่น โบนัสรอบพิเศษเปิดใช้งาน หรือผลการเดิมพันในเกมยิงปลาออกมาแล้ว

เสียงออโต้สปิน (Autoplay Sound) คืออะไร

การตั้งว่าจะให้มีเสียงเอฟเฟกต์ระหว่างหมุนอัตโนมัติหรือไม่ บางเกมให้ปิดเสียงช่วงออโต้ได้อิสระโดยไม่ต้องหยุดการหมุน

ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องตั้งค่าเสียง

หากคุณพบปัญหาเรื่องเสียงหรืออยากปรับแต่งให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมที่เล่น เราได้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยจากผู้เล่นในประเทศไทยไว้ที่นี่ ตั้งแต่การใช้งานบนมือถือไปจนถึงการตั้งค่าแยกตามประเภทเกม

ได้ แต่ละเกมมีหน้าตั้งค่าของตัวเอง เปิดไอคอนเฟืองหรือเมนูภายในเกมแล้วเลือกปรับระดับเสียงได้อิสระ เกมจาก Evolution และ Pragmatic Play รองรับการตั้งค่าแยกส่วน

มือถือบางรุ่นตัดเสียงแอปอัตโนมัติเมื่อล็อกหน้าจอหรือสลับแอป ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในระบบ Android หรือ iOS ด้วย และตรวจว่าสวิตช์ปิดเสียงข้างเครื่องไม่ได้เปิดอยู่

ได้เลย แตะไอคอนลำโพงที่มุมหน้าจอระหว่างเล่นได้ทันที เกมส่วนใหญ่ในล็อบบี้ของเรา รวมถึง Gates of Olympus และ Mahjong Ways จะจำสถานะเสียงไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยน

การตั้งค่าบางเกมบันทึกไว้ในเซสชันนั้น ถ้าล้างแคชหรือเปิดเกมจากลิงก์ใหม่อาจรีเซตได้ แนะนำให้ปรับค่าทุกครั้งที่เปิดเกมใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ทำงานได้ปกติผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอป เสียงเอฟเฟกต์และดนตรีพื้นหลังทำงานครบ ขึ้นอยู่กับสัญญาณอินเทอร์เน็ตและการตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในหน้าล็อบบี้ได้โดยตรง แจ้งชื่อเกมและอุปกรณ์ที่ใช้ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบให้โดยเร็ว
อ้างอิง

ตั้งค่าเสียง

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต